A GRANDE DEMANDA DA COMUNICAÇÃO: “ADVOGADOS” DE MARCAS.
Os defensores de uma marca, política ou mercadológica, compõem um grande ativo. E isso não é fruto de miraculosas ferramentas de marketing digital, que prometem engajadores “a dar com pau”. É mais que número de “curtidas”, muitas delas aceleradas por robôs. Os defensores são conquistas alcançadas por experiências com as marcas. O grande efeito dos defensores vai muito além de estatísticas dos que acenam com o dedo polegar: são multiplicadores em microinfluências nas relações pessoais. É preciso avaliar quais fatores sensibilizam os públicos para que se tornem advogados de sua marca.
